よくあるご質問
▼チケットの購入方法は?
下記よりご確認お願いいたします。
イベントチケットの購入方法はこちら
生配信視聴チケットの購入方法はこちら
<イベントチケットについて>
▼イベント当日の入場方法は?
下記よりご確認お願いいたします。
https://yudai-toyoda.bitfan.id/contents/210522
<生配信視聴チケットについて>
▼TopCoat Land有料会員限定で配布される「デジタルピクチャーチケット」ってなんですか?
デジタルピクチャーチケットはイベントの開催を記念した購入者限定の特典となります。
TopCoat Land会員限定 生配信視聴チケットをご購入後、以下ページよりダウンロード頂けます。
https://bitfan.id/mypage/tickets
▼生配信視聴チケット購入後に視聴するには?
ログイン後、以下ページの「配信ページに進む」をクリックし、視聴ページにお進みください。
https://bitfan.id/mypage/tickets
▼視聴するにはインターネット通信費用が発生しますか?
閲覧に関わるインターネット通信費用はお客様のご負担となります。
また、視聴環境、ネット環境はご自身で整備ください。
こちらでは対応は一切できかねます。
▼視聴はモバイル4Gでも可能ですか?
可能ですが、動画配信となりデータ通信量が多くなることが想定されるため、安定したインターネット環境(Wi-Fi等)のご利用を推奨致します。
▼自宅にインターネット環境が無い場合どうなりますか?
モバイル通信でも視聴は可能ですが、お客様のインターネット環境によっては、通信制限等の理由により、通信が不安定になる等、動画の視聴に影響が出る可能性ございます。
このような場合、こちらでは対応は一切できかねますため、必ずチケットご購入の前にインターネット環境のご確認をお願いいたします。
▼お問い合わせ
「よくあるご質問」で解決できない場合はこちらからお問い合わせください。
※ご質問内容によっては回答に時間がかかる場合や、お答えできない場合があります